Jogo Responsável

Na Megapari estamos comprometidos com o jogo responsável e com a segurança dos nossos clientes em Portugal. Queremos que o jogo seja uma atividade controlada e divertida, por isso oferecemos ferramentas e informações claras para ajudar cada jogador a manter o controlo e a proteger-se de riscos associados ao jogo.

Princípios de proteção do jogador

Garantimos um ambiente onde a proteção do jogador é prioridade. Promovemos práticas de jogo saudável, verificações de idade e a possibilidade de limitar a actividade quando necessário. Tratamos cada pedido de assistência com confidencialidade e respeito.

Ferramentas de controlo de actividade

Como aceder às ferramentas

As opções de jogo responsável estão disponíveis na sua área pessoal ou nas definições da conta. Recomendamos que reveja estas definições regularmente para as ajustar conforme a sua situação.

Opções disponíveis

Disponibilizamos vários instrumentos para gerir a sua actividade: limites de depósito, limites de perda, limites de tempo, pausas temporárias na conta e autoexclusão. Estas funcionalidades ajudam a estabelecer fronteiras claras para o seu comportamento de jogo.

Limites de depósito

Pode definir limites diários, semanais e mensais para controlar quanto deposita. Estes limites servem para reduzir o risco de gastar mais do que pretende e podem ser alterados nas definições da conta. Note que algumas alterações podem entrar em vigor após um período de espera de 24 horas para evitar decisões impulsivas.

Limites de perda

Os limites de perda permitem limitar o montante que pode perder num determinado período. Esta é uma ferramenta prática para manter o jogo dentro de orçamentos pessoais e evitar situações de risco financeiro.

Limites de tempo e pausas na conta

Pode estabelecer limites diários ou semanais para o tempo de sessão e definir alertas quando ultrapassar esses limites. Se precisar de uma pausa, oferecemos a opção de pausa temporária na conta, que suspende o acesso por um período definido.

Autoexclusão

Se sentir que necessita de um corte mais prolongado, a autoexclusão permite bloquear o acesso à sua conta por períodos como 1 mês, 6 meses ou 1 ano. Durante a autoexclusão a sua conta fica suspensa e não poderá registar-se novamente enquanto a medida estiver activa.

Sinais de comportamento problemático

Esteja atento a sinais como: apostar mais do que planeou, dificuldade em parar, mentir sobre o jogo, recorrer a empréstimos para jogar ou negligenciar trabalho e família por causa do jogo. Reconhecer estes sinais é o primeiro passo para pedir ajuda.

Dicas para manter o controlo

Defina orçamentos claros, utilize limites de depósito e tempo, não persiga perdas, jogue apenas com dinheiro que pode perder e combine períodos sem jogo. Fale com alguém de confiança se sentir que o jogo está a tomar o controlo da sua vida.

Ajuda profissional e organizações de apoio

Se precisar de apoio especializado, procure serviços de saúde locais, linhas de apoio nacionais ou organizações de aconselhamento no seu país. Profissionais de saúde mental e serviços sociais podem oferecer orientação e planos de tratamento adaptados. Para questões relacionadas com a sua conta, contacte a nossa equipa de apoio através de [email protected].